На всю мебель производства ООО «Мельбур+» гарантийный срок составляет 18 месяцев!
Вся продаваемая мебель соответствует стандарту качества, ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93.
Условия гарантии на мебель:
- Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем всех правил сборки и ухода за мебелью.
- Претензии к мебели, от покупателя принимаются в течение 18 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением товарного и кассового чека, а так же упаковочного талона, находящегося внутри упаковки или на самой упаковке в которой был обнаружен дефект или недостача, и номера детали согласно схеме сборки изделия.
- Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.
- Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает эту мебель с гарантийного обслуживания.
- В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.
- Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.
- Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. ( Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222) ).
- Все претензии относительно качества мебели принимаются в письменном виде на электронный адрес info@melbur.ru
Проверка при получении
Проверку лучше производить, непосредственно, во время сборки мебели. Если сборка Ваша, то при получении мебели лучше проверить стекло и зеркала. Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте в отдел качества.